北京空调安装个性化的创新举措如安全配电、无尘安装等成为家喻户晓的典型范例。其自主创新的“自动无泥水钻”以绿色安装无污染、安装时间省一半的独特优势成为“消费者最满意的服务方式”。在空调安装服务举措不断创新的同时，海尔在整个服务行业局面混乱的情况下，始终严格要求自己，不仅制订并执行严格的安装服务规范，同时无泥安装、10项通检等服务高于国家标准。
北京空调安装高标准的安装服务水平、贴心的服务方式自然赢得消费者的心，海尔连续4年蝉联用户满意度榜首就是对海尔优质服务高度评价的最好体现。中国家电维修协会组织的用户调查发现，有近五成的空调安装工不系安全带操作，这是造成事故产生的重要隐患之一。今年7月至8月，协会和工会配合政府主管部门对行业企业佩戴安全带情况进行现场督察指导，重点检查安全责任制度、职业安全作业岗位培训制度、安全带配发和管理制度、空调安装和维修作业规程及实施状况。
北京空调安装和维修服务量大幅增长。为此，中国家电维修协会日前召开“全国督察指导空调安装工佩戴安全带工作部署大会”，明确要求空调安装维修工必须佩带安全带上岗。同时提示空调制造、销售、安装和维修服务企业贯彻执行安全生产法规，加强责任意识，建立健全责任制度，加强对职工的安全作业培训和监督检查。要求企业于8月上旬前，对自营、特约、认证安装和维修服务企业进行自查。
北京空调安装行业整体服务水平有所提升，服务放心品牌值得信赖。为进一步满足消费者对空调安装服务的特殊要求，减少消费者由此带来的额外支出，日前国美电器推出了包括木制家具免费打孔、免费玻璃划孔、免费拆装护栏在内的一系列空调售后免费服务项目，成为行业首个为满足空调安装特殊需求而推行免费服务的家电连锁企业。
北京空调安装由于天气逐渐转凉加之取暖费的上调，购买空调取暖的消费者增多。空调安装不同于其他家电产品，消费者买回的只是半成品，须经厂家技术人员安装调试才能投入使用，在安装过程中，许多顾客家中出现需要对家具打孔、划玻璃孔、拆装护栏等特殊需求，按照规定这部分费用需要消费者自己支付。为了尽可能给消费者节省开支，自己承担费用为消费者推出三项免费服务，给消费者提供人性化服务。
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